Site name
Site name

Komentari klijenata

Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Dobar servis, brzo zakazivanje, dobri saveti preko telefona.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Brzina usluge, vrlo ljubazno osoblje. Sve pohvale.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Efikasnost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Brzi i efikasni u zakazivanju pregleda.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Brza reakcija, ljubaznost i lako rešenje povrede.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Brzina zakazivanja i kvalitet usluge. Svaka čast.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Uvek ste bili dostupni, ljubazni i vrlo efikasni. Uvek sam dobila savet kad mi je trebalo.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Zadovoljna sam uslugom.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Postoje određeni pregledi koje osiguranje ne pokriva, ali sam zadovoljna što nesmetano mogu da se pregledam kad imam tegoba. Isto tako treba podići svest ljudima da više pridaju značaj sistematskim pregledima koje osiguranje omogućava i koji je od velikog značaja za svakog pojedinca jer može da prevenira mnogo bolesti jer neko i ne zna da je bolestan dok ne ode na pregled.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    U kratkom roku sam dobila termin za željeni pregled.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Vrlo korektan odnos prema korisnicima usluga.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Sjajno iskustvo. Odobrena je intervencija (operacija) u veoma kratkorm roku iako je vrednost (trošak) značajna. Veoma predusretljivi doktori u Call centru su bili profesionalni i odgovore sam dobio u veoma kratkrom roku. Usluga u Opštoj bolnici Bel medic je takodje bila na viskom nivou. Osoblje je bilo veoma profesionalno, ljubazno i veoma lepo su komunicirali sa Generali osiguranjem. Da nisam imao Generali osiguranje ne znam kako bi prošao u ovoj teškoj situaciji. Sve je za svaku preporuku. Svaka čast Generali ekipi i naročito Saški Kočović.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3.8/5
    Zbog komfora.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Zadovoljna sam brzinom zakazivanja pregleda i ljubaznošću osoblja u Call centru.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3.8/5
    Jedina nelagodnost koju sam osetila je kada se pozove Call centar, pa do detalja ispituju zašto idem na neki pregled, prošli put sam morala da čitam preko telefona ceo nalaz, dijagnozu i mišljenje, iako smatram da o tome ne treba da odlučuje radnica na Call centru, već tim lekara.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Efikasnost. Profesionalni odnos u komunikaciji.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Veoma ste ljubazni i profesionalni.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Laka komunikacija, brzina. Medicinski radnici neki vrlo neljubazni i organizacija usluge u medicinskoj ustanovi treba da bude bolja.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Najpouzdaniji, najefikasniji, najsigurniji.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3/5
    Poslednji put kada sam pokušala da uplatim osiguranje sajt je bio u kvaru danima pa nisam uspela. Ispostavilo se da smo imali uračunato u cenu aranžmana, ali svakako moj utisak je da tehnički problemi ne bi smeli da traju danima koliko je online prijava osiguranja bila nedostupna.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Korektna i brza usluga. Profesionalnost i stručnost osoblja na visokom nivou (evropski standard).
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Nikad nijedan problem nisam imala prilikom zakazivanja i obavljanja pregleda.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Ljubaznost, stručnost, čistoća.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Sjajan paket uluga obuhvaćen polisom. Najviše mi se sviđa što ste misili na dame i obuhvatili vođenje trudnoće, vitamin za trudnice itd.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    1.8/5
    Sat vremena sam čekao na zakazano snimanje štete.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    2.2/5
    Nije ispunila moja očekivanja.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Veoma dobra usluga.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Razlozi zbog kojih bih vas preporučila drugima su ti što sam sve preglede specijalista, kao i laboratorije završila veoma brzo i jednostavno. Sve indikovano od strane lekara je pokriveno od strane Generali osiguranja, što mnogo znači pojedincu. Takođe svi lekari-operateri su bili ljubazni i strpljivi da odgovore na svako moje postavljeno pitanje. Hvala vam puno na jako dobro pruženoj usluzi.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Zaposleni u Generali Osiguranju veoma ljubazno i profesionalno obavljaju svoj posao, kroz dobru komunikaciju i kratko vreme rešavanja zahteva klijenata. Do sada su u svakoj situaciji uspeli da ispune moja očekivanja i ja sam zadovoljan njihovim zalaganjem i radom.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Brzina usluge, ljubaznost osoblja.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Sve je bilo u skladu sa navedenim u polisi. Svi uslovi ispunjeni. Call centar uslužan.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Brza, efikasna usluga. Veoma ljubazni.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3.8/5
    Deluje kao da se u poslednje vreme povećava broj ustanova sa kojima sarađujete što smanjuje kvalitet u zamenu za kvantitet. Ne sviđa mi se što operateri često izbegavaju da ti pošalju termin kao sms. Kada mi kažu preko telefona em je teže da se razumemo em moram dodatno da zapisujem negde.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Dve godine koristim zdrastveno osiguranje Generali, i još nisam imala negativno iskustvo, nikada nisam čekala duže od sat vremena da zakažem pregled i svaki put sam dobila najbolje stručnjake. Preporučila bih vas uvek.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Izuzetno poslovni i ljubazni, reaguju na vreme.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3.8/5
    Korektan odnos, sve ispoštovano.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Uvek odlična usluga, prijatno iskustvo i brzo zakazivanje. Baš onako kako zdravstvo treba da izgleda. Hvala.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Lakoća korišćenja, široka mreža pružaoca usluga. Kao korisnik, smatram da imate najbolju ponudu Dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja. Naravno, ne govorim o ceni, već o samoj logistici.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Saradnja sa velikim brojem zdravstvenih ustanova i dobra telefonska podrška lekara radi konsultacija.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Odlična usluga.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    1.4/5
    Čekanje da se novac refundira, nisam obaveštena da ste prekinuli saradnju sa ordinacijom gde vodim trudnoću i dovedena sam u neprijatnu situaciju jer sam morala da platim ceo iznos koji nisam imala kod sebe. Sutradan sam trebala da putujem i to mi je sve poremetilo planove i dodatno stresiralo.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Profesionalnost i ljubaznost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    2.2/5
    Osiguranje je jako ograničeno po oblastima. Limiti su jako mali.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Efikasni i poslovni.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Usluge se u praksi lako i jednostavno ostvaruju. Moje iskustvo: u situaciji kad imate velike bolove idete u najbližu ustanovu gde odmah dobijete odgovarajući tretman bez suvišnog zadržavanja, čekanja i maltretiranja, a privatne ustanove sa kojima imate ugovor su dobro opremljene sa kvalitetnim i stručnim kadrovima.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Dobila sam kompletnu uslugu, brzo i efikasno su odobrili sve potrebne analize u klinici tako da sam završila sve bez dodatnih papirologija.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Ljubaznost, stručnost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Najbolji ste.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Jako brzo i profesionalno mi je zakazan pregled kod potrebnog lekara. Bukvalno u sat vremena od poziva mi je zakazan i realizovan pregled kao i dogovorene potrebne fizikalne terapije koje su pokrivene polisom.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Ljubaznost i ažurnost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Savršena efikasnost. Brzo rešavanje svakog problema. Tretman pacijenata u svim ustanovama je iznad svakog standarda.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Sa vaše strane kvalitet, ozbiljnost, ljubaznost i uvek na usluzi. Medicinsko osoblje koje radi u domovima sa kojima imate dogovor mogli bi malo da budu ljubazniji prema pacijentima koji imaju osiguranje. Doktori su dobri, ali medicinske sestre baš i nisu ljubazne.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Dobra pokrivenost, precizna usluga operatera.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Odlična usluga i odlično osiguranje.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Ljubazni sagovornik sa vaše strane koji se sam ponudio da kontaktira sve moguće klinike i da nađe najbolje rešenje za mene u datom trenutku.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Jednostavno zakazivanje, dobra usluga sa uklopljenim terminima. Koristio sam uslugu sistematskog pregleda sa pregledima interniste, urologa i ultrazvukom abdomena. Mislim da bi sistematski pregled trebalo da sadrži preglede kardiologa i dermatologa, jer su to pregledi koje treba obavljati na godišnjem nivou. Na pitanje "Ljubaznost i predusretljivost medicinskog osoblja" posle obavljenog sistematskog pregleda dao bih različite ocene, nekome 9-10, a nekome 4-5. Glavna sugestija je da bi osoblje moralo da na primer u slučaju pregleda ultrazvukom i uočavanja bilo čega što nije savršeno stanje, kaže pacijentu šta vidi, šta misli o tome, kakav je rizik, da li treba lečiti i kako, a ne samo da konstatuje da se vidi nešto.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Ljubaznost i profesionalizam.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Ljubaznost i efikasnost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Profesionalnost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Veoma sam zadovoljna osiguranjem i osobljem koje radi u njemu. Na osnovu mojih iskustava sa osiguranjem sve pohvale.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Profesionalno, ljubazno i efikasno.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Lakoća korišćenja servisa.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3/5
    Komplikovana procedura za hronične bolesti koje zahtevaju kontrole sa određenim laboratorijskim analizama.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Zakazivanje se obavlja lako, nema dugog čekanja na pregled. Premošten je kontakt između pacijenta i potrebnog lekara u iznenadnim zdravstvenim potrebama.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Brzo zakazivanje termina.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Generalno, usluga je na zadovoljavajućem nivou. Pregledi se brzo zakazuju i održavaju.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Ljubaznost, ažurnost i kvalitet usluga.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Popust u privatnim klinikama.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Ljubaznost, ekspeditivnost, predusretljivost, a na prvom mestu stručnost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Za sada za šta god mi je trebalo, osiguranje je našlo načina da mi izađe u susret.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3/5
    Ne znam za bolje, a ne znam ni za gore.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Veoma ste profesionalni.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3.4/5
    Postoje stvari za koje ste sjajni, a postoje i neke za koje ste nejasni i neprofesionalni.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Poslovnost pre svega. Brzina rešavanja predmeta je ono što je presudilo da vas ovako ocenim.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Izuzetno sam zadovoljna saradnjom sa vama i obezbeđivanjem meni dobrog doktora.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Friendly, professional service. Very child friendly approach. They made my son, who has had prior negative experience and anxiety as a result, relaxed and happy.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Nikada nisam imala problema sa zakazanim pregledima. Isto tako, preglede su mi zakazivali vaši operateri u veoma kratkom roku.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Odlična usluga, bez ikakvog pritiska ili neprijatnosti obavio sam medicinski pregled. Svaka preporuka i nadam se da će nivo usluge ostati isti.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Zadovoljan sam kvalitetom pregleda i informacijama koje sam tom prilikom dobio.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Osiguranje sam koristila svega nekoliko puta za sebe, ali ga za dete koristim često. Do sada nije bilo nikakvih neprijatnosti i svaki put ste nam izašli u susret.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Pružena usluga je bila brza i efikasna. U potpunosti je ispunila moja očekivanja.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3.8/5
    Brza i jednostavna usluga.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Odlična usluga, ljubazno osoblje, stručnost lekara.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Profesionalna usluga, ljubazno osoblje, brzina reagovanja na problem i usluga u skladu sa tim. Veoma detaljni pregledi i terapija u skladu sa dijagnozom. Od prvog do poslednjeg momenta za svaku preporuku.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Drago mi je da imam priliku da vam se zahvalim na pomoći. Ne mogu pronaći reči da opišem koliko sam vam zahvalna na svemu što ste učinili za mene u januaru ove godine kada sam slomila nogu. Pomoć vaših lekara, njihovo angažovanje da mi što pre obezbede pregled, brza refundacija troškova za snimanja koje sam imala mimo mreže, refundacija troškova za lekove. Sve je funkcionisalo besprekorno i svima preporučujem dobrovoljno osiguranje preko vas. Hvala Vam.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Profesionalna i brza usluga.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Definitivno ću preporučiti Generali prijateljima i već sam preporučila. Veoma profesionalna saradnja, brza pomoć i kulturno ponašanje.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.5/5
    Brzi i poslovni.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3.8/5
    Smatram da bi trebalo omogućiti da i roditelje uključimo u polise osiguranja, a ne samo supružnike i decu.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Smatram da je privatno osiguranje odlična stvar, imate dobru mrežu i ljudi iz Call centra su uglavnom prijatni.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Brza, ljubazna i profesionalna usluga.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Brzo, efikasno, bez čekanja.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.5/5
    Dosadašnje iskustvo je bilo pozitivno za razliku od nekih drugih osiguravajućih kuća.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Brzo zakazivanje termina, kvalitetna i profesionalna usluga. Za svaku preporuku.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Nijedno postavljeno pitanje nije ostalo bez odgovora u razumnom roku s vaše strane.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Zadovoljna sam saradnjom koja je uvek korektna. Dobijem nazad refundaciju skoro uvek u roku od 10 dana, sve ide glatko. Nisam još uvek imala loše iskustvo i smatram da neću ni u budućnosti ako pratim instrukcije i dogovorene uslove saradnje.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Sve usluge su vrlo dobre.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Što se tiče realizovanja odštete, to je zaista efikasno i brzo. Što se tiče zakazivanja pregleda, komunikacije između osiguranja i zdravstvenih ustanova i korisnika u smislu odobravanja neke usluge postoji prostora za unapređenje.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Pogodnosti koje dobijamo i lakoća dolaska do željenog lekara i usluge.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3.8/5
    U suštni sam zadovoljna, ali moram da zamerim to što jednom kada mi nije bilo dobro i bila mi je potrebna hitna pomoć, zvala sam više puta Call centar i morala sam više puta da objašnjavam šta mi je i da mi treba hitno da neko dođe da mi pomogne, jer sam imala vrtoglavicu i povrćanje. Što se tiče klinika i usluga, time sam zadovoljna.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Brzo, efikasno, profesionalno.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3/5
    Generalno sam relativno zadovoljan vašom uslugom, uspevam da se lečim, ali ne bih baš išao tako daleko i hvalio je nekom drugom.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Beneficije koje postoje prilikom plaćanja medicinskih usluga.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Veoma profesionalni, brzi i bez puno procedura.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Ljubaznost, efikasnost i kvalitet usluge su za svaku pohvalu.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Brzo reagovanje, saradnja.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Prezadovoljna sam, najbolji ste.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Dobra, brza usluga, stručan kadar, ušteda vremena. 😊
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Dobra međusobna saradnja. Bez prevelikog stresa se završavaju obaveze prema osiguranju.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Sve je bilo u potpunom redu. Neke stvari samo nisu najbolje predstavljene na sajtu pa mi je trebalo vremena da se organizujem, a u Call centru mi nisu nešto mnogo pomogli, iako jesu svi ljubazni. Relativno brzo je završen odštetni zahtev što je veoma pohvalno.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Brzo, efikasno, ljubazno.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3.8/5
    Brzi ste u odgovorima i pedantni.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Expeditivnost u refundiranju troškova.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Kvalitetna usluga.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Dostupnosti usluge, brzine i ljubaznosti.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Dobro iskustvo.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Jako lepa saradnja sa kolegama iz osiguranja i brza realizacija zahteva. Sve pohvale za tim.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Kako ste ljubazni i ekspeditivni.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    1.8/5
    Svi računi koje smo skupili i dali sa dokumentacijom i zahtevima u zalepljene dve koverte su nestali negde kod vas. Svih 8 računa je izgubljeno, dok je dokumentacija sa zahtevom stigla kod službenice na obradu, što je veoma čudno i neprijatno. Posle smo se svi dodatno angažovali kako bi našli originalne račune iz apoteka i klinika. Uz službenicin trud koji je za pohvalu, uspeli smo da refundiramo veći deo sume, dok za ostatak novca još čekamo da li će apoteke poslati račune.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Dobro iskustvo.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Pristupačnost privatnih klinika.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Godinama sam osigurana preko Generalija i nikada nisam imala nikakvih problema. Ponekad je problem zbog samih medicinskih ustanova pa je potrebno kontaktirati Vas više puta.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Ispunjeno obećanje, brzina i kvalitet.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Jednostavna komunikacija, kvalitetna usluga, brzo zakazivanje pregleda.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Efikasnosti.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Profesionalni pristup i efikasnosti u radu.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Moja dosadašnja iskustva su da se preko Generali Osiguranja lako zakazuju pregledi u zdravstvenim ustanovama koje su u sistemu osiguranja, kao i da se brzo refundiraju troškovi nastali u zdravstvenim ustanovama koji su van sistema Generali osiguranja.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Sve funkcioniše vrlo pristojno, osim što možda ponekad vaši ljudi postavljaju po meni nepotrebna pitanja, kada neki pregled treba da se odobri.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.5/5
    Brzi, profesionalni, bez problema.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    U poslednjih par meseci sam posećivala lekara često pošto sam bila upućena da radim veliki broj analiza od strane endokrinologa i svaki put kada sam vas kontaktirala radi saveta i odobrenja, nailazila sam na podršku i razumevanje.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Jako dobra i brza usluga.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Efikasnost i ljubaznost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Efikasno i brzo rešavanje zdravstvenih problema. Brzina zakazivanja pregleda i ljubaznost osoblja su na zavidnom nivou.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Potpuno sam zadovoljna kako Vi radite, brzo, efikasno, mnogo puta sam već tražila pomoć od vas, uvek ste rešili moj problem na brzinu! Hvala lepo!
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3.4/5
    Ne možete ovako posmatrati. Usluga Generali Osiguranja je sasvim u redu, ali ustanova gde se lečite menja ocenu. Vi ste sasvim u redu.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.5/5
    Uvek uslužni i dostupni. 😊
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.5/5
    Kvalitet, brzina, poverljivost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    1.8/5
    Imala sam loše iskustvo sa Vama u vezi naplate osiguranja prilikom totalne štete vozila. Nemarnošću zaposlenih mi je stigla pogrešna procena (za drugo, tuđe vozilo). Takođe iz medicine call centru su trebali da mi jave da li mi je odobrena autorizacija za neophodnu intervenciju. Taj poziv nije usledio. Ranije ste bili sjajni, sada je usluga sve gora, pa rešavajte to, jer će Vam odlaziti i do sada zadovoljni klijenti.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Zato što ste do sada, po mom iskustvu, obezbedili korektnu mogućnost korišćenja lekarske pomoći.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Bez problema smo iskoristili osiguranje koje smo imali.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.5/5
    Efikasnost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Ljubaznost, odgovornost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3.8/5
    Prijatni, stručni.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Efikasni, ozbiljni, brzi.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Korektnost, efikasnost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Zbog pravovremenog i brzog delovanja, brzog rešavanja zahteva, posvećenosti poslu.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Nemam iskustva sa drugim osiguranjima, tako da je moja ocena uslovna. Sa Generalijem je sve maksimalno korektno, call centar 100% pouzdan i ljudi znaju svoj posao.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3.8/5
    Usluga je konkretna i ljubazno osoblje.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Zbog efikasne usluge, ljubaznog osoblja i adekvatne stručosti lekara.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Korektno i profesionalno.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Brzo odrađena usluga u svim segmentima (zakazivanje, potvrda, prijem, provera dokumentacije, pregledi i analize), prijatno i profesionano osoblje, čist i usluzi prilagođen prostor, dostupnost pregleda i fleksibilnost termina, početak rada pre 08:00 odnosno uklopljenost sa radnim vremenom pacijenata. Za svaku preporuku, samo tako nastavite.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Profesionalni ste. Nikada problema, niti nesuglasica nije bilo. Super ste. Jedna reč: POVERENJE.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Efikasnost i pouzdanost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Profesionalnost.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    2.6/5
    Niste znali uslove predviđene ugovorom zaključenim sa mojom firmom i zbog toga se realizacija odužila.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Novac za pregled kod lekara specijaliste mi je refundiran veoma brzo, ali novac za kupljene lekove po istom izveštaju lekara mi još uvek nije refundiran, mada mi je na Medic call centru potvrđeno da imam pravo na refundaciju i mada sam poslala potrebne dokaze prema instrukciji. Nisam dobila nikakvo obrazloženje.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Pozitivno iskustvo.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Veliki broj ordinacija ima ugovor sa Generalijem pa postoji dobra mogućnost izbora. Takođe, veoma sam zadovoljna pruženom uslugom.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Preporučujem Generali zato što ste sve zahteve ispunili i refundirali u zakonskom roku.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Profesionalnost i brza obrada zahteva.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    3.8/5
    Brzina rešavanja zahteva i dobri uslovi za osiguranike.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Zadovoljna sam uslugom i mrežom klinika. Ako ustanova nije u mreži, vrlo brzo mi je refundirano sve. Nikad nisam imala nikakve poteškoće.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Odlična usluga.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.2/5
    Zdravstvene ustanove i ceo sistem u Srbiji je na najnižem mogućem nivou i pacijent je tretiran vrlo nehumano. Veliki je benefit imati privatno zdravstveno osiguranje koje olakšava život i omogućuje pregled bez čekanja u ustanovama po izboru i gde je pacijent tretiran sa mnogo više poštovanja i profesionalizma.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    4.5/5
    Brza isplata, jednostavna procedura, indvidualizovani pristup osiguraniku.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Brza realizija refundacije, pouzdan tim i zaista najbolje iskustvo u trenucima kada mi je bilo najpotrebnije.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Izuzetno sam zadovoljna paketom osiguranja koji imam, uslugom, brzinom zakazivanja pregleda i kvalitetom usluge.
  • Zdravstveno osiguranje - Total Medic 100

    5/5
    Izuzetno dobra saradnja, dobri uslovi i paketi osiguranja, predusretljivost Call Centra.

Ukupna ocena svih proizvoda

4.6/5

Ukupan broj komentara:2905

Kako smo došli do ocena i komentara klijenata?

Naša vizija je da pružimo uslugu koja u potpunosti odgovara potrebama klijenata.  S toga, vršimo online ispitivanje zadovoljstva  klijenata, koji  ocenjuju našu uslugu od 0 do 10 i daju svoj komentar. Njihova ocena se pretvara u petostepenu skalu. Klijenti odlučuju da li ćemo njihovo mišljenje objaviti na veb-sajtu.