Site name
Site name

Komentari klijenata

Osiguranje od autoodgovornosti
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Dugogodišnje iskustvo.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalni, brzi, ažurni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    2.2/5
    Uvek sam uzimao vaše osiguranje, ali je poslednje iskustvo baš negativno. Puno ste počeli da uslovljavate i zatežete, tako da sam odabrao drugo osiguranje i odlično sam prošao. Svaka čast agentu Marku Matoviću sa Banovog Brda.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Zadovoljan sam vašom uslugom.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Za sada sam zadovoljan i veoma brzo i lako sam završio sve u vezi sa osiguranjem. Vaš agent je bio vrlo fleksibilan i došao je do posla kod mene kako bi mi doneo polisu.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Prošlogodišnje iskustvo sa osiguranim staklima na Reno Kangoo automobilu, rešeno je nakon prijave oštećenja u jednom danu. Sve pohvale. Nadam se da i sa drugim stvarima (ne daj Bože) oštećenjima na vozilu u saobraćaju rešavate na isti način.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Relativno loša komunikacija na relaciji procenitelj - osiguranje - oštećeni. Predugo traje dokazivanje štete (zahtevi osiguranja za dodatnom dokumentacijom, koja je dostavljena agentu na terenu i koju smatram nepotrebnom, komunikacija oštećeni - procenitelj ide dosta traljavo), visinu štete ocenjujete odokativno čime nisam zadovoljan, ne dostavljate nikakvo rešenje oštećenom iz koga bih video udeo odštete materijalne i nematerijalne prirode tako da nemam pisanu osnovu za žalbu. Ističem ljubaznost vaših operatera koji su se javljali na telefonske pozive.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Procena štete je bila brza i efikasna. Servis sa kojim sarađujete, a koji sam sama odabrala, je posao uradio brzo, efikasno i vrlo kvalitetno.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Nisam imao nikakve neprijatnosti prilikom procene i naplate štete. Isplata izvršena veoma brzo.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3.8/5
    Brzina isplate, ali ne i procena štete. Nije isplaćeno sve što je i procenjeno za zamenu.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Najbolje međunarodno putno osiguranje, odlični agenti i menadžeri kompanije, dugogodišnja uspešna saradnja na zadovoljstvo mojih putnika iz turističke agencije Mladost Travel.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    1.8/5
    Platila sam štetu koju mi vi još niste refundirali, a od tada je prošlo 40 dana.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Zadovoljan sam dugogodišnjom saradnjom sa vama.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Mislim da je kompanija veoma poslovna i da u određenoj meri poštuje i klijente i ugovore. Kažem poštuje budući da sam u pojedinim slučajevima dobijao različite informacije za istu stvar od dva različita službenika. Stručnošću jednog agenta sam prezadovoljan, dok je drugi koji je u početku bio u kontaktu sa mnom bio osoba koja kao da dolazi iz nekog drugog filma.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Visok nivo profesionalnosti i obrada odštetnog zahteva u brzom roku.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Brza realizacija odštetnog zahteva.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Osoblje je iskreno, daju sve potrebne informacije i uvek su na usluzi.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Pouzdani, brzi, korektni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Veoma profesionalan odnos prema klijentu, ljubaznost i predusetljivost zaposlenog.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3.4/5
    Spora komunikacija zaposlenih. Dugo se čeka od dostave predračuna do isplate. U mom slučaju auto stajao gotov, ali nisam mogao da ga preuzmem dok novac nisam platio majstoru.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Sigurnost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzi, efikasni, ljubazni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Gospodin Srećko (vaš agent u Prokuplju) je osoba koja svojim stavom, načinom komunikacije, ophođenjem prema meni, brzoj usluzi bilo po pitanju samo informisanosti ili konkretnom savetu, pomoći je neprikosnoven. Zahvaljujući njemu, godinama sam upravo vaš klijent. Sigurnost, brzina i tačnost odrađivanja celokupne dokumentacije, uključujući i savete jeste na nivou koji od vaše kuće i očekujem. Cena, uzimajući u obzir sve gore navedeno, za mene i nije bitna. Vaše praćenje od moje prve polise urađene kod vas je neprocenjivo jer ste mi, preko g. Srećka, dostupni u svakom momentu, bilo da sam u zemlji ili inostranstvu. I naravno, pohvale na račun vašeg agenta koji radi za vašu kuću u Prokuplju sa željom i nadom da neko od nadležnih zna za sve te njegove kvalitete.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Korektni ste.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ažurno, tačno. Brinete o klijentima, pouzdani ste.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ažurnost i odgovornost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Zbog brzine izlaska procenitelja i uplate novca.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Dobra usluga. Ne moram da razmišljam kada sam u inostranstvu, svi znaju za vas.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brza i vrlo kvalitetna usluga. Sve informacije na jednom mestu. Zadovoljstvo je sarađivati sa vama.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Transparentnost, pouzdanost, tradicija.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ažurnost, profesionalnost i vođenje računa o brzini rešavanja problema sa kojima se suočavamo.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Loša poslovna politika. Ovaj put ste me razočarali. Kupio sam automobil i naravno otišao pravo u Generali da ga osiguram. Tu sam saznao da bonus koji sam ostvario kao verna mušterija ne mogu da prenesem sa svog starog automobila na novi, sve dok onaj ne otuđim. 15 godina vam plaćam osiguranje automobila, ni jednom ni dinar od vas niko zbog mene nije potraživao, a vama je problem što će se na par meseci bonus preklopiti na oba automobila. Razumem da je to poslovna politika, ali smatram da nije fer. Prošle godine ste moj komentar pun pohvala uramili i stavili na zid vaše poslovnice, zanima me šta će biti sa ovim. Osoblje je i dalje ljubazno i predusretljivo.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzo i efikasno.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Prezadovoljan sam odnosom vašeg prodavca Miroljuba Petkovića.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalnost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Odgovorni, odlučni i sjajno organizovani.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Brza i efikasna realizacija.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Predusretljivost, ljubaznost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Sve je ok sem nemogućnosti da radite registarske nalepnice pa moramo sami da obijamo pragove.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Imam više polisa i zadovoljan sam sa svime.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Pouzdano, brzo, tačno.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Mlad i brz tim.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Efikasnost, dosta poslovnica. Odlično iskustvo sa 3 agenta.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzina u rešavanju odštetnih zahteva.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzina i kvalitet.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Poštenje i profesionalnost. Sigurnost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Nemam još puno iskustva sa vašom kućom.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3.4/5
    Ok ste.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    2.6/5
    Spora realizacija, mali iznos štete.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzina, sigurnost, tačnost, pravedna procena, ljubaznost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Niste mi priznali celu štetu, iako je jasno napisano u evropskom izveštaju da je prilikom sudara došlo do oštećenja i unutrašnjih plastika mog auta, tj. nosača zadnje daske u gepeku, iako je očigledno bilo. Pohvalio bih izuzetnu ljubaznost gospođe kod koje sam prijavio štetu.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Imao sam pozitivno iskustvo u vezi sa nadoknadom štete na vozilu.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Godinama sarađujemo.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubaznost, predusretljivost, efikasnost, ponuda.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Poslovnost na vrlo visokom nivou.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    2.2/5
    Nejasno je koji značaj ima ovakvo osiguranje, koji su konkretni slučajevi pokriveni osiguranjem, koja je osigurana suma, koja je procedura. Nemam nikakav kontakt sa agentom pa ne mogu ocenjivati njegov rad.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Efikasnost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalni i brzi.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Jasmina Jekić je sve uradila profesionalno i po dogovoru. Sve preporuke.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Dobra usluga.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Zadovoljan sam ljubaznošću i pristupu zaposlenih. Do sada, srećom, nisam imao štete na automobilima koje sam imao u vlasništvu. Pored toga, izašli ste u susret i uveli mogućnost plaćanja obaveznog, a i kasko osiguranja na rate. Mogu samo da pohvalim zaposlene koje sam kontaktirao i koji su završili poslove oko obaveznog i kasko osiguranja u periodu od kada sam korisnik vaših usluga.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Kompletna i brza usluga.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Povoljna je bila ponuda za kasko osiguranje koje sam zaključio, veoma brz odgovor sam dobio putem emaila, sama procedura je trajala jako kratko, minimalno sam vremena izgubio na kompletnu proceduru. Ljudi čine esenciju poslovanja, sa vašim zaposlenima koji su bili ljubazni i nasmejani sve je završeno bez ikakvih problema.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalno, povoljno. Agent ljubazan, veoma jasan pri ugovaranju, uslužan. Sve pohvale.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Ekspeditivni ste.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Isplata korektna i dosta brza.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalni, korektni i ljubazni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Dobra saradnja.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3.8/5
    Tek sam postala vaš korisnik, tako da nemam nikakva iskustva kako bih vas preporučila.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Na vreme plaćanje štete.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Materijalna šteta je isplaćena u celosti i pre završetka suđenja.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Brzina.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Imate odličnog kolegu. Svaki put podseti našu porodicu, kada nam ističe osiguranje naših automobila, putem maila i sms poruka. Takve ljude i radnike je velika retkost u naše vreme imati.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Ekspeditivni, osoblje je profesionalno i ljubazno.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Nije mi isplaćena realna šteta kolika je bila na autu. Auto posle saobraćajne nesreće ne vredi koliko je vredeo pre nje. U svakom slučaju sam oštećena strana.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubazni i profesionalni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubaznost, brzina, kvalitet.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzina i relana procene štete.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Korektna i brza usluga.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brza i efikasna usluga.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3.8/5
    Blizu mi je posla i stana.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzo, tačno i efikasno sprovođenje celog postupka.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Efikasno, brzo, stručno.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Dobro odrađen posao, ali može za nijansu bolje.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Nedovoljna ažurnost i ljubaznost procenjivača štete.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Na vreme sve završeno.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubazni agenti, dostupnost informacija.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Korisnik sam vašeg osiguranja duži niz godina. Do sada nisam imao nikakvih problema.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Komunikativnost zaposlenih, pouzdanost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubaznost i efikasnost osoblja.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Jako brza realizacija cele procedure, od prijave štete do same realizacije i plaćanja naknade štete, s obzirom da je za saobraćajnu nezgodu bio kriv osiguranik Generali osiguranja.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Nisam bila zadovoljna obračunom štete na mom vozilu koje je oštetilo vozilo osigurano kod Generalija.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Kao korisnik vašeg osiguranja nikada nisam imala lošeg iskustva i sve završavam kod vas u jako brzom roku. Čak i isplata od strane vašeg osiguranja pri operaciji koju sam imala. Svaka čast.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljudi sa kojima sarađujem su tačni, precizni i ispoštuju dogovore.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubaznost radnika i brzina dobijanja polise osiguranja.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Podsetnik u vidu sms poruke da ističe registracija mi je baš ubrzao proces registracije vozila.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Uslužno osoblje.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalnost, pouzdanost, sigurnost, same prostorije vaše kompanije ulivaju poverenje. Rekordno brza isplata štete.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Dobri uslovi, dobra saradnja, dobra komunikacija.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Nisam imao nikada nikakvih neprijatnosti i problema u našoj saradnji.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Dobra usluga.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Generali Osiguranje Srbija je kompanija od poverenja.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Potrebno je da prođe izvesno vreme i sagledam Vaše usluge u odnosu na konkurenciju. Cene su korektne, mogle bi biti za nijansu niže. Usluga u vašem predstavništvu je na vrlo dobrom nivou.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Brzi, odgovorni i pouzdani.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Dugogodišnje pozitivno iskustvo.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzi ste i ekspeditivni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzi i efikasni - sve pohvale.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3.8/5
    Bili ste ekpeditivni i realni. Niste dobili 5 zato što je nedostajalo blagovremeno obaveštavanje o predmetu.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Brzina.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Brzina realizacije.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Dobra, efikasna, brza saradnja.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ja kao dugogodišnji korisnik vašeg osiguranja sam zadovoljan. Što se tiče osiguranja automobila i vaše isplate kada se desi šteta, ja sam prezadovoljan i prosto sam iznenađen sa brzinom isplate.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    1.2/5
    Realna procena štete.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    1/5
    Tačnost i preciznost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Brzina rešavanja zahteva.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Isplaćujete realno, tačno u celosti.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    1/5
    Imao sam štetu na vozilu, koju je prouzrokovalo vozilo koje je osigurano kod vaše kompanije. Međutim, meni je isplaćeno samo ono što je bilo vidljivo, jer ne mogu da dokažem da je klima pre nezgode normalno grejala, a sada ne greje.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Vrlo profesionalno obavljate svoj posao i pružate uluge koje su na vrhunskom nivou.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    1.4/5
    U opisu koji Vam je dat na euro-zapisniku, Vaš službenik (procenitelj) je ocenio da smo gospodin koji me je udario i ja podjednako krivi i dobio sam samo pola nadoknade. Zbog te "STRUČNE PROCENE" sam dobio samo pola iznosa od ukupne štete. Zbog toga sam Vam dao ČISTU JEDINICU. Nisam dao nulu zbog Vašeg kolege koji je slikao i koji je bio veoma ljubazan.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Predusretljivost i ljubaznost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ispunite očekivanja.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.5/5
    Korektni i ispunjavate obećano. Svaka čast. 😀
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalnost. Otvorenost za saradnju. Dostupnost. Brzina rešavanja.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Vrednost mog vozila je daleko veća od novca koji sam dobio od za odštetu. Dao bih vam i nižu ocenu, ali pošto vi niste krivac za moju pretrpljenu štetu već samo neko ko pokušava to da nadoknadi. Hvala na upitu.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Najbolji među najboljima.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Omogućili ste mi da ugovorim osiguranje kako meni najviše odgovara.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Veoma ljubazno osoblje (Kikinda). Izuzetno brzo rešavanje štete. Zbog toga sam odabrao vas.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubazno osoblje.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalni odnos sa klijentima i u kratkom roku ispunjeno sve što je dogovoreno.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.5/5
    Tačnosti, poslovnost u svakom smislu te reči.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Brzo se vrši procena i realizacija štete.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Kvalitetna i brza usluga.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Smatram da ste profesionalni i objektivni, sugestija bi bila da se u daljem radu poradi na ažurnosti.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalni odnos prema klijentima.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Jednostavna procedura. Brza realizacija naknade štete.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Dobro iskustvo.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Agent sa kojim radim je odgovoran.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3.8/5
    Brza usluga.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Dobra saradnja sa agentom prodaje osiguranja.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3.8/5
    Neadekvatna komunikacija agencije sa klijentom.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Sama procena štete je nešto niža u odnosu na izvođenje radova pošto su ruke majstora nešto skuplje. Jednostavno nisam imao izbora da biram vreme i mesto gde ću popraviti auto pošto mi je auto jako potreban, majstori su mnogo zauzeti, a policija me je već upozoravala da ne vozim sa oštećenim autom.Tako da sam dodao jedan deo i auto je odrađen.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Korektni i ekspeditivni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Odlični ste.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzi, ekspeditivni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Prvi put sam uzela polisu preko Vaše osiguravajuće kuće. Agent osiguranja Tijana Stojanović je profesionalna, pouzdana, puna praktičnih i korisnih saveta za klijenta. Tako da ću rado nastaviti saradnju sa vama i preporučiti vašu osiguravajuću kuću.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    1.8/5
    Pokušavam već par dana da dobijem Vašeg kolegu koji mi je radio naplatu štete, jer nisam zadovoljan realizacijom, ali neuspešno.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzo, kvalitetno, profesionalno.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzo, efikasno i jednostavno rešavanje odštete.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Odlično radite vaš posao. Brzi, precizni, tačni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubazni, brzi, kokretni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Izuzetno ljubazno i profersionalno osoblje.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalni i brzi.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Brzo, efikasno i korektno odrađen posao.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Preporuka jer sam ja zadovoljna, imam više osiguranja kod vas.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Korektna saradnja.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Sigurna, korektna kuća, uslovi su dobri.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Zbog procenitelja koji nije otišao na vreme da dopuni zapisnik.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brza i efikasna saradnja.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubazno osoblje, brza usluga.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Korektna procena štete, dobra saradnja sa servisom.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Ażurni i tačni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalna usluga pre svega.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Poslovnost i brzina.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Preporučiću Vas drugima, jer sam do sada sa vama imao pozitivna iskustva. Raspolažete informacijama, veoma ste profesionalni u realacijama sa klijentima, pružate širok portfolio usluga i ispunjavate svoje obaveze definisane ugovornim odnosima.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ispunili uredno i profesionalno svoje obaveze!
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Zbog profesionalizma Vašeg društva i Vaših zaposlenih.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3.8/5
    Niste mi ponudili da vi lično platite popravku majstoru, ako ja to želim kao klijent. Meni nije bitno da li je auto star 1, 10, 15 godina već da je ispravan i da se vrati u prvobitno stanje.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Poslovnost, efikasnost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Dugo se čeka odštetni odgovor ,3 meseca su prošla za popravku vozila.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    U potpunosti sam zadovoljna profesionalnim odnosom vaših zaposlenih.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Prijem dobar, sve detaljno i profesionnalno.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    1.8/5
    Odšteta mi nije u celosti isplaćena, nakon izdavanja računa od strane majstora ću podneti žalbu u svrhu refundiranja, kako mi je i rečeno. Inače, prošlo je 2 meseca od saobraćajne nesreće, pritom imam bebu od 4 meseca, jako neozbiljno!
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzina isplate kod naplate štete.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    U razumnom roku ste isplatili nastalu štetu.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brza i korektna isplata. Radnik Bojan profesionalan u svakom smislu. Edukovan, zna da objasni proceduru.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Dobri ste. Mislite o svemu.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    2.6/5
    Ljubaznost osoblja je bila odlična, ali procena štete je bila na moju štetu, na proceni štete je utvrđeno oštećenje lajsnice, na konačnom izveštaji se nije pomenula i nije mi naravno isplaćeno. Iz svog džepa sam dodao 45€ da bih auto bio u prvobitnom stanju. Moje lično mišljenje je da se na takve stvari treba obratiti pažnja. Hvala.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Super ste.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Vaš predstavnik osiguranja je, bez moje sugestije, u zapisniku prihvatio zamenu svih oštećenih delova. Isplata računa je išla direktno ovlašćenom servisu, a da ja nisam prethodno nista plaćao. U potpunosti sam zadovoljan vašom profesionalnošću, i nisam slučajno kod Vas i kasko i osnovno osiguranje zaključio.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    1.8/5
    Mislim da je nerealna procena kada je šteta u pitanju, postoje neki detalji vezani za ceo proces koji su jako magloviti i neprecizni, a kada se pita više o tome (mislim na osobu koja god da je u pitanju, a javi se na telefon sa vaše polise) uglavnom su odgovori na ta pitanja trebalo bi ili mozda ili sačekajte da proverim.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Sve brzo i korektno realizovano.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubaznost, raspoloživost (filijala u Delta City) i poverenje.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Preporučila bih vas zbog dobre organizacije kod zakazivanja procene eventualne štete do naplate iste.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Efikasnost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    2.2/5
    Nisam zadovoljan pruženim uslugama.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3.4/5
    Zadovoljna sam vašom uslugom. Odštetni zahtev je realizovan brzo i suma koju sam dobila odgovara realnoj šteti. Ipak ja radim u konkurentskom osiguravajćem društvu pa je nerealno da nudim usluge drugog.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Efikasnost i ljubaznost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Tačnost, preciznost, brzina realizacije.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalizam.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Relativno brza obrada zahteva i isplate odštete, minus zbog nekih bespotrebnih zahteva (npr. fotografija guma vozila bez ikakvih vidljivih oštećenja) i minus jer od jednog vašeg zaposlenog dobijemo informaciju da nešto ne treba, od drugog da to isto treba. Dakle, malo više informisati zaposlene. Inače su ljubazni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Veoma sam zadovoljna efikasnošću i kvalitetom usluge.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Ažurni, brzi.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Prosto iz razloga što ste me oduševili s dočekom i brzinom obrade informacija u zgradi osiguranja. Drugo, obaveštenje e-mailom je bilo odmah kasnije takoreći istog dana. I treće, isplata je bila već nakon 48h. S novcem koji sam dobio završio sam popravku vozila u normalnom vremenskom roku i trenutno koristim sasvim normalno svoje vozilo.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzo i efikasno rešavanje zahteva.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzo, pošteno i efikasno!
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ekspeditivnost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubaznost, profesionalnost, efikasnost u rešavanju problema.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzina realizacije, profesionalnost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Bili ste brži i ažurniji u komunikaciji, obradi predmeta i isplati štete nego što sam ja to očekivao, hvala na saradnji bićete preporučeni i drugima.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Upoznat sam sa poslovanjem Generali Osiguranja.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Expresna brzina isplate, idealna komunikacija sa proceniteljem koji mi je izašao u susret i procenio auto jer sam tog dana kretala na more. Realna isplata.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubaznost osoblja i veoma brzo rešavanje problema.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    U potpunosti sam zadovoljan brzim i efikasnim načinom rešavanja odštetnog zahteva.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Usluga prema očekivanjima.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzo, karakterno, profesionalno Svaka čast.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubaznost osoblja je na visokom nivou, profesionalnost zaposlenih.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Na osnovu prethodnih iskustava sa osiguravajućim kućama, za vas najviša ocena.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Efikasna i brza realizacija štete sa kojom sam realno zadovoljan.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzo i profesinalno ste nadoknadili štetu učinjenu na mom vozilu.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Preporučujem vas amo zbog vaše službenice Vesne.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Brzina i kvalitet.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Nisam upoznat sa uslovima osiguranja, u mom slučaju je sve proteklo brzo i efikasno.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Pre svega kvalitetna usluga, profesionalna i efikasna briga o komitentima. U dugogodišnjem korišćenju usluga u predstavništvu u Užicu imam samo pozitivna iskustva i zadovoljstvo u saradnji. Preporuka za sve.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Zbog velike poslovnosti, ljubaznog i profesionalnog osoblja koje je uvek spremno da pomogne i pojasni sve što vas zanima, takođe i zbog velike poslovnosti pri realizaciji nastalih šteta.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Relativno korektno osiguranje.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    2.5/5
    Komunikacija je prošla lepo, isplata je bila manja nego minimalna.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalni, ljubazni, dobri uslovi i najbitnije da je sve objašnjeno perfektno .
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    1.8/5
    Završni izveštaj sadrži pogrešne tablice vozila koje me je udarilo.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Dopadaju mi se brzina i efikasnost rešavanja problema.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalnost, usluga na najvišem nivou.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    1.8/5
    Dva minus, jer mi niste skoro 50% novca isplatili za odštetu za moj auto.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Usluga je fenomenalna! Zaista sam prezadovoljna uslužnošću vašeg agenta iz Prokuplja!
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Profesionalnost, potpune informacije, ljubaznost i ekspeditivnost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Odšteta automobila je trenutno 950 evra, a urađena je samo limarija. Tek ide farbanje, felna, guma, spona sa zglobovima i još mnogo štošta, na sta je Vaša osiguravajuća kuća odgovorila kao nepotpunim. Sada ja moram ponovo da angažujem advokata, da se ponovo vrši uviđaj načinjene štete i tako ne lipši magare do zelene trave. Zamislite šta bi bilo da su mi skucali Maserati ili neki ML, a ne neki Mini Moris one. Verovatno bi morali forenzičari da nastupaju.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    1.8/5
    Dva puta mi šaljete pismo sa obaveštenjem da ne možete da mi izvršite uplatu odštete iako sam u međuvremenu bio na šalteru i podneo sve potrebne informacije. U trenutku prijema drugog pisma moja odšteta je već bila u pošti i spremna za isplatu, a da ja nisam bio obavešten o tome. 1.) Ljudi, ovo je 21. vek i e-mail je sasvim normalan način komuniciranja i nema potrebe za pismima koja putuju danima. 2) Komunikacija između vaše šalterske službe i službe koja šalje obaveštenja bi trebala biti bolja. 3) Kada nekome pošaljete pare koje treba da podigne u pošti, red bi bio da ga obavestite o tome. 4) Voleo bih da vidim spisak majstora koji rade po vašim cenama za radni sat.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Preporuka zato što ste pouzdani i maksimalmo korektni u svom poslovanju. Profesionalnost na prvom mestu.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Veoma ste ažurni što se tiče realizacije (u mom slučaju -naknada štete). Veoma ljubazno osoblje.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Brza realizacija štete.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Godinama sarađujem sa ljudima iz ove poslovnice i uvek sam imao pozitivno iskustvo. Najviše mi se sviđa to što su ljudi koji rade u ovoj poslovnici spremni da saslušaju klijenta i da ga upute na najbolje rešenje. Imaju strpljenja i uvažavaju nas i kad nam se žuri. Jednom rečju poštuju nas. Svaka im čast.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Veoma sam zadovoljna uslugom. Efikasni ste, operativni i uslužni. Naravno da bih preporučila Generali osiguranje s obzirom na to da nemam nijednu zamerku.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Imate veoma profesionalno i ljubazno osoblje. Kada god mi je vaša pomoć bila potrebna uvek ste u najkraćem roku izlazili u susret. Hvala.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Veoma brzo i kvalitetno odrađen posao oko popravke vozila nakon saobraćajnog udesa koji sam doživeo.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Nisam imao do sada nikakvu nezgodu pa nemam potpunu sliku.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.5/5
    Efikasnost, poštovanje rokova, brzina i sigurnost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.5/5
    Moje lično iskustvo sa Generali Osiguranjem je bilo iznenađujuće prijatno, bezbolno i brzo je rešeno. Osoblje je bilo vrlo ljubazno, ali poslovno, koncizno i jasno u davanju smernica prilikom popunjavanja odštetnog zahteva, i od velike pomoći da se u nemiloj situaciji osećate kao osoba i čovek, a ne samo stranka. Napomenuo bih istu dozu profesionalnosti i brzine rešavanja situacije i kod procenitelja štete, tako da je moja sveobuhvatna ocena - izuzetno dobro!
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Veliko poverenje i sigurnost.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ekspeditivnost, krajnje jednostavna procedura prijave štete. Standardi i procedure na visokom profesionalnom nivou. Ljubazno i dobro obučeno osoblje (upoznali su me sa svim potrebnim informacijama u vezi najednostavnijeg načina ostvarenja mojih prava kao osiguranika). Isplate štete u neverovatno kratkom periodu.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.5/5
    Realna procena štete, brz rad, dostupe informacije i ljubazni zaposleni.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Dao sam srednju, neutralnu ocenu iz razloga što još uvek, zbog gužve u ovlašćenom servisu, nisam izvršio popravku vozila i u ovom trenutku ne znam da li je procena oštećenja izvršena realno. Mogu da pohvalim ažurnost i brzinu rešavanja zahteva od trenutka prijave štete, do trenutka procene štete i same isplate nespornog dela štete.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    5/5
    Ljubazno osoblje, prijatna komunikacija, detaljno objašnjenje procesa i brzina obrađenog zahteva.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3.4/5
    Nisam zadovoljan vašom evidencijom iz razloga što svaki put uplatim na vreme odgovarajuću sumu, a posle toga dobijem opomenu koja nema svrhu. To mi stvara dilemu o sigurnosti.
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    3/5
    Loše iskustvo sa osiguravajućim kucama, generalno, tako da oprezno preporučujem!
  • Osiguranje od autoodgovornosti

    4.2/5
    Isplatili ste sumu sa kojom sam sanirao štetu.

Ukupna ocena svih proizvoda

4.6/5

Ukupan broj komentara:3269

Kako smo došli do ocena i komentara klijenata?

Naša vizija je da pružimo uslugu koja u potpunosti odgovara potrebama klijenata.  S toga, vršimo online ispitivanje zadovoljstva  klijenata, koji  ocenjuju našu uslugu od 0 do 10 i daju svoj komentar. Njihova ocena se pretvara u petostepenu skalu. Klijenti odlučuju da li ćemo njihovo mišljenje objaviti na veb-sajtu.