Site name
Site name

 

SARADNIK ZA KONTAKT SA KLIJENTIMA U OKVIRU KONTAKT CENTRA U BEOGRADU

Radi unapređenja usluga koje pružamo našim klijentima, kao i povećanja njihovog zadovoljstva brzinom i kvalitetom rešavanja pitanja i zahteva koje pred nas postave, naš tim u kontakt centru u Beogradu traži novog saradnika za kontakt sa klijentima.

Na poziciji saradnika za kontakt sa klijentima:

  • komuniciraćeš sa klijentima korišćenjem različitih kanala
  • rešavaćeš, administriraćeš i prosleđivaćeš zahteve klijenata nadležnim službama
  • evidentiraćeš informacije o prijavama i otkazima osiguranja
  • prijavljivaćeš štete i zakazivaćeš procene šteta telefonskim putem
  • redovno ćeš dopunjavati i ažurirati podatake o klijentima
  • anketiraćeš klijente o zadovoljstvu uslugama
  • promovisaćeš aktuelne kampanje

Generali ti širi krila ukoliko imaš iskustvo rada u kontakt centru (poželjno), služiš se engleskim jezikom i poseduješ odlične komunikacijske sposobnosti. Ako te odlikuju usmerenost na klijenta, otvorenost za timski rad i spremnost za rad u noćnim smenama, vikendom i praznicima, tvoje šanse da postaneš deo našeg tima su još veće.

PRIJAVI SE. Pošalji nam svoj CV do 11. septembra 2019. godine.

Neka Generali tim bude i tvoj tim.

Zahvaljujemo svim kandidatima na interesovanju za rad u našem timu. Sa kandidatima koji budu ušli u uži krug kontaktiraćemo u vezi sa narednim koracima u procesu selekcije.

Prijavljivanjem na konkurs daješ saglasnost da se tvoji lični podaci koriste u svrhu regrutacije i selekcije za otvorena radna mesta u Generali Osiguranju Srbija a.d.o. Svi podaci koje budemo obrađivali biće poverljivi i neće biti dostupni trećim licima.