GOLD nivo putne asistencije obuhvata:
A) Usluge plaćanja troškova lečenja:
- ambulantni lekarski tretman (vanbolničko lečenje);
- lekovi i zavoji koje je prepisao ovlašćen lekar;
- medicinska pomagala i pomagala za hodanje koja su neophodni deo tretmana za povrede i polomljene ekstremitete, koja je prepisao ovlašćeni lekar;
- dijagnoza X-zracima (rendgenom);
- bolničko lečenje (hospitalizacija);
- operacije i troškovi operacija;
- stomatološki tretman do 300 evra.
B) Usluge organizovanja i plaćanja troškova medicinske evakuacije i repatrijacije:
- evakuacija i transport do najbližeg lekara ili bolnice;
- evakuacija, transport i smeštaj u specijalizovanu bolnicu;
- repatrijacija, transport iz strane zemlje u zemlju prebivališta ili iz bolnice u zemlju prebivališta, do 7.000 evra;
- repatrijacija, transport u zemlju prebivališta nakon završenog lečenja, do 1.500 evra;
- repatrijacija, transport posmrtnih ostataka u zemlju prebivališta, do 5.000 evra.
C) Usluge medicinske asistencije:
- upućivanja na lekara;
- lekarski saveti;
- praćenje i obaveštavanje o zdravstvenom stanju osiguranika;
- hitna dostava lekova do 100 evra
- zajednički smeštaj sa bolesnim detetom do 25evra po danu;
- poseta bolesnom detetu, 50 evra dnevno;
- poseta bliske osobe, 50 evra dnevno.
D) Usluge putne asistencije:
- informisanje pre putovanja;
- povratak dece koja su ostala bez staranja, do 1.500 evra;
- administrativna pomoć u slučaju krađe ili gubitka dokumenata;
- pronalaženje i preusmeravanje prtljaga;
- slanje hitnih poruka;
- usluge prevodioca u hitnim slučajevima;
- informacije o šlep službi i automehaničarskim radionicama.
E) Pravne usluge i usluge pozajmice novčanih sredstava:
- novčana pozajmica u slučaju razbojništva, do 1.000 evra;
- informacije o advokatima;
- novčana pozajmica za plaćanje advokata, do 2.000 evra,
- novčana pozajmica za kauciju, do 7.000 evra.