Izmena rada poslovnica i Kontakt centra

Imajući u vidu ozbiljnost situacije sa kojom se trenutno suočavamo u borbi protiv širenja korona virusa Covid-19, kompanija Generali Osiguranje Srbija odlučila je da dodatno doprinese zaštiti zdravlja i bezbednosti svojih ljudi i klijenata.

Zbog toga smo odlučili da od 24. marta određene poslovnice prestanu sa radom, a pojedine da rade sa izmenjenim radnim vremenom. Spisak poslovnica sa izmenjenim radnim vremenom možete pronaći na kraju teksta.

Kako bismo nastavili da klijentima pružamo najbolju uslugu, omogućili smo im da sve svoje poslove u vezi sa osiguranjem završe putem veb-sajta, mobilne aplikacije, imejla, kontaktiranjem savetnika za osiguranje ili telefonskim putem.

Naš Kontakt centar je dostupan na broj telefona 0800 222 555 (besplatan poziv) ili putem mejla na kontakt@generali.rs, a od 24. marta će raditi u izmenjenim terminima:

• Radnim danima od 08-22h
• Subotom od 08-17h
• Nedeljom neće raditi

Klijentima će u periodu kada Kontakt centar ne radi biti omogućeno da ostave poruku, a operater će ih kontaktirati u prvom narednom radnom terminu.

Više informacija o poslovanju naše kompanije tokom vanrednog stanja možete pročitati ovde.