Fizička lica Pravna lica
Portal Kontaktirajte s nama Pronađi agenta
Meni Zatvori
Shop

Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti u postupku obrade zahteva za isplatu naknade i u postupku prethodne autorizacije medicinskog tretmana


Od koga prikupljamo Vaše podatke?

  • lično od osiguranika prilikom podnošenja zahteva ili po naknadnom zahtevu ukoliko se utvrdi potreba za dopunom medicinske i druge dokumentacije za odlučivanje po zahtevu;
  • od zdravstvenih ustanova sa kojima Društvo ima uspostavljenu poslovnu saradnju.


Vrsta podataka koju prikupljamo?

  • u postupku obrade zahteva za isplatu naknade: ime i prezime osiguranika, datum rođenja osiguranika, država rođenja osiguranika, adresa osiguranika, državljanstvo, ime i prezime ili naziv ugovarača, broj lične karte, broj polise/broj kartice osiguranja, kontakt telefon osiguranika, imejl adresa osiguranika, broj tekućeg računa, ime i prezime vlasnika računa i podaci o zdravstvenom stanju osiguranika.
  • u postupku prethodne autorizacije medicinskog tretmana: ime i prezime osiguranika, datum rođenja, ime i prezime ili naziv ugovarača, broj polise/broj kartice osiguranja, kontakt telefon, imejl adresa i podaci o zdravstvenom stanju osiguranika.


Zašto su nam potrebni Vaši podaci i koliko dugo ih čuvamo?

svrha pravni osnov rok čuvanja
ispunjenje obaveza iz ugovora o osiguranju ugovor o osiguranju 10 godina od utvrđivanja naknade ili isplate ugovorenih iznosa
davanje prethodne autorizacije medicinskog tretmana
obrada podataka o zdravstvenom stanju osiguranika u cilju ispunjenja ugovora o osiguranju pristanak
ispitivanje zadovoljstva podnosioca zahteva legitimni interes do ispunjenja svrhe, a ne duže od godinu dana
statističke svrhe radi procene rizika pri obnovi ili zaključenju budućih ugovora o osiguranju, primene pravila aktuarske struke i otkrivanja i/ili sprečavanja prevara u osiguranju 10 godina od utvrđivanja naknade ili isplate
ugovorenih iznosa iz ugovora o osiguranju

 

Zašto su nam Vaši podaci neophodni?

U cilju ispunjenja ugovora o osiguranju i za poštovanje naših zakonskih obaveza.


Sa kim delimo Vaše podatke?

Po potrebi, sa trećim licima ovlašćenim da vrše obradu podataka o ličnosti za napred navedene svrhe (zdravstvene ustanove, lica sa kojima Društvo ostvaruje saradnju u postupku davanja medicinskog mišljenja i organizovanje lečenja u inostranstvu, treća lica sa kojima Društvo ostvaruje poslovnu saradnju, članice Generali grupe, reosiguravači, saosiguravači, Narodna banka Srbije i drugi državni organi, eksterni revizori,...).


Gde prenosimo Vaše podatke?

Po potrebi, u drugu državu članicama Generali grupe i drugim eksternim partnerima u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.


Vaša prava u pogledu obrade podataka o ličnosti

Imate na pristup, ispravku, dopunu i brisanje podataka o ličnosti, pravo na ograničenje obrade, pravo na prigovor i pravo na prenosivost podataka.

Ukoliko se obrada podataka o ličnosti zasniva na Vašem pristanku, možete ga opozvati u svakom trenutku, ali to neće uticati na dopuštenost obrade na osnovu pristanka pre opoziva.

Ukoliko smatrate da se obradom Vaših podataka o ličnosti krši Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.


Kontakt u pogledu obrade podataka o ličnosti


Izmena i ažuriranje obaveštenja o obradi podataka o ličnosti

Društvo može da ažurira ovo obaveštenje. Sve izmene biće objavljene na internet stranici Društva www.generali.rs.